Jede gute Lösung beginnt mit den richtigen Fragen.Wie kann der Tag des Pflegebedürftigen gestaltet werden? Was macht der Pflegedienst, was übernehmen die Angehörigen? Was bereitet am meisten Sorge? Am Beginn einer Zusammenarbeit stehen Angehörige meist vor tausend Fragen. Fragen, deren Beantwortung für Sie von größter Bedeutung ist. Meist zeigt sich oft schon nach den ersten Minuten des Beratungsgespräches, wie wesentlich eine enges Vertrauensverhältnis zwischen Angehörigen und Pflegedienst ist. Auch wenn viele Angehörige sich anfangs nicht vorstellen können, wie das funktionieren soll: Wir führen die meisten Erstgespräche zusammen mit der pflegebedürftigen Person.

Information kann Ängste lindern. Auch in Ihrem Alltag lassen wir Sie nicht allein: Wir schulen Angehörige in Belangen der häuslichen Pflege, veranstalten individuelle Kurse und bieten Beratungen vor Ort. Dabei geht es sowohl um Ihre ganz praktischen Fragen (Wie lagern, wie aus dem Bett heraushelfen, wie bei der Toilette unterstützen, wie das Essen verabreichen etc.), ebenso bedeutend sind auch die so genannten „weichen« Anliegen (Ängste besprechen und mildern, Ruhe und Sicherheit wieder erlangen, wie umgehen mit Überforderung oder psychischer Belastung etc.).